Staatliche GIZ wegen IT-Panne seit Wochen unfähig, Zahlungen zu tätigen

Die Gesellschaft für Internationale Zusammenarbeit (GIZ) kann wegen einer internen IT-Panne keine externen Dienstleister mehr bezahlen. Die Probleme bestehen bereits seit sechs Wochen, wie Welt berichtet. Die GIZ wird größtenteils vom Auswärtigen Amt und vom Entwicklungsministerium finanziert und unterstützt Entwicklungshilfeprojekte in 90 Ländern – unter anderem das Aufnahmeprogramm in Afghanistan. Zum Jahreswechsel gab es eine Umstellung auf die SAP-Software S/4HANA.

Die Gehaltszahlungen der eigenen rund 25.000 Mitarbeiter sind allerdings sichergestellt. Dennoch sind die Mitarbeiter unzufrieden über den Imageverlust, wie Nachrichten zeigen, die Welt vorliegen. Eine Mitarbeiterin sorgt sich darum, dass externe Geschäftspartner der GIZ ihr nicht mehr trauen. Tatsächlich sollen erste Hotels bereits die Reservierung von Meeting-Räumen wegen eines drohenden Zahlungsausfalls verweigert haben.

Die IT-Mitarbeiter befänden sich an der „Frontlinie“, der Druck sei immens, so die Mitarbeiterin. Ein anderer Mitarbeiter sagte, es sei „einfach nicht gut genug“, seit Wochen die gleiche Mitteilung zu bekommen: „Wir bitten um Verständnis, dass der Übergang zu Verzögerungen bei der Verarbeitung von Zahlungen führen kann. Wir versuchen alles, die Unannehmlichkeiten für Sie zu minimieren.“ Ein dritter beklagte ein „peinliches Niveau“.